全书高度概括了连锁经营的理论体系，将重点内容放在了连锁经营的整体规划和具体运作上。作者结合自己多年来对企业连锁经营管理模式的设计经验，并借鉴美国、日本等国家的连锁经营模式，在理论讲解的基础上联系实践，注重实际的可操作性，并从连锁总部和加盟者两方面列举了大量的成功案例，给读者提供了切实可行的经验。
作者：萧桂森
出 版 社：南海出版公司
第1章
导论
连锁经营的定义
连锁经营的本质
连锁经营的特征
连锁经营的优势和劣势
连锁经营的分类
第2章 连锁经营理论体系
市场营销与连锁经营
企业战略与连锁经营
业态革命与连锁经营
生命周期与连锁经营
企业管理与连锁经营
连锁加盟的条件与评估
第3章 连锁经营整体规划
企业现状调研分析
连锁总部战略目标制定
制定连锁经营战略
制定连锁营销战术
执行年度计划
连锁经营督核控制
第4章
中国连锁经营案例
第一代连锁经营（案例一）
中国图书业连锁经营第一品牌：席殊书屋
第二代连锁经营（案例二）
中国自创西式快餐第一品牌：德克士
第三代连锁经营（案例三）
中国美容业连锁知名品牌：凯依美
导入期连锁经营（案例四）
中国珠宝行业连锁知名品牌：芳华珠宝
成长期连锁经营（案例五）
中国家装待业连锁第一品牌：业之峰
成熟期连锁经营（案例六）
中国农资连锁第一品牌：北京德地得农药连锁公司
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